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Les produits ne peuvent être échangés que s'ils ne sont pas ouverts, ni utilisés, à l'exception du textile.

Les tubes et pots de crème ne doivent pas avoir été ouverts, les produits filmés, scellés (sets de tirage, coquilles en argent etc...) ne doivent pas avoir été descellés.

Le textile doit être propre, non lavé, non abimé et replacé dans son emballage d'origine. 

Nous conseillons à notre clientèle de garder le carton d'origine pour ne pas engendrer de coût supplémentaire et préserver notre environnement.